Po vypršaní platnosti antivírusu Avast produkuje prenosný počítač Acer, Windows 7, neplatné parametre IP. Postupoval som podľa všetkých odporúčaní (resetovanie adaptéra, dns, tsr; zadávanie adries ručne a automaticky), odstránenie zvyškov antivírusu, preinštalovanie internetových ovládačov z disku. Sieť nemá internet (neplatné parametre IP). Tablet a telefón majú internet, pomôžte nám.
Odpoveď
Je skutočne ťažké podrobne a bez chýb popísať problém a urobiť jasný názov?
O riešení tejto chyby som písal v článku: Sieťový adaptér nemá platné nastavenie IP.
Odinštalovali ste antivírus Avast prostredníctvom možnosti „Odinštalovať a zmeniť programy“?
- Znova obnovte nastavenia siete. V príkazovom riadku spustenom ako správca spustite príkazy z článku na vyššie uvedenom odkaze. Reštartujte počítač.
- Potom choďte na „Sieťové pripojenia“, kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér, cez ktorý máte internetové pripojenie (neviem, či máte Wi-Fi, alebo káblom) a zvoľte „Vlastnosti“. Prezrite si zoznam, či existujú nejaké komponenty súvisiace s antivírusom Avast.
Ak sa vyskytne niečo zvláštne, zrušte ich začiarknutím políčka a kliknite na tlačidlo OK.
Ak sa vyskytne niečo zvláštne, zrušte ich začiarknutím políčka a kliknite na tlačidlo OK.Aký je stav internetového pripojenia? Ikona na paneli oznámení. Po spustení diagnostiky sa zobrazí chyba „Neplatné nastavenia adresy IP“?
Ak sa nemýlim, tak nejako som už písal o probléme, keď po odstránení antivírusu Avast prestal fungovať internet. Zdalo sa, že existujú ďalšie komponenty.
14.10.17
0
Na otázku Andrey
