Dobrý deň! Nedávno som kúpil wi-fi router s názvom Upvel. Bolo to potrebné na pripojenie nového notebooku k internetu. Kúpili sme router, nastavili ho a všetko fungovalo dobre, ale po dvoch dňoch bol internet preč. Zriadil to pre nás človek z technickej podpory Beeline (využívame od nich káblové a internetové služby). Všetko bolo nastavené, internet začal opäť fungovať. A tiež po 1 dni zmizol. A tak sa to opakovalo 2 krát. Snažím sa pripojiť pomocou telefónu. Wi-Fi je pripojené, ale samotný internet neexistuje. A tak na každom zariadení. Pred smerovačom Wi-Fi sme mali bežný modem beeline, iba na jednom počítači. Povedz mi čo robiť? Je to problém s routerom? Alebo v spoločnosti beeline? (Možno len vypnú internetový signál?) Alebo to súvisí s počítačom?
Odpoveď:
Dobrý deň. Problém je v zásade pochopiteľný, iba sa ukáže, že Wi-Fi nezmizne, je tam samotná sieť, sú k nej pripojené zariadenia, internet proste nefunguje. Žiadne pripojenie na internet.
Skúšali ste, keď už internet nefunguje, vypnúť a zapnúť smerovač? Jednoducho, keď je k dispozícii pripojenie Wi-Fi, ale internet nefunguje, znamená to, že smerovač nie je pripojený k poskytovateľovi internetu. Ale z akéhokoľvek dôvodu sa nepripojí, je už ťažké povedať, existuje veľa možností: poskytovateľ má problémy, zlyhanie samotného smerovača, nastavenie smerovača odletí atď.
Ak vám sprievodca, ktorý prišiel nakonfigurovať smerovač, povedal dôvod, potom by som možno poradil niečo konkrétne k vášmu problému.
15.09.16
0
Na otázku Tanya
