Dobrý deň! Kúpil som nový smerovač Zyxel Keenetic Lite 3. Nastavil som ho, ale pripojenie k internetu sa v počítači stratilo (na iných zariadeniach to nie je možné skontrolovať). Napríklad: poďme na ten istý Skype, počas rozhovoru človek zmizne asi na 1-2 sekundy, potom ho začujem. Alebo CS: GO, je tu rovnaká chyba, píše sa „Spojenie bolo prerušené, pokúšame sa o opätovné pripojenie.“ Systém: Windows 8.1 64 bit. V čom môže byť problém? A napriek tomu existuje šanca, že za to nemôžu nastavenia routera, ale samotný router? Teda, niečo je v ňom zlomené. Vopred ďakujem.
Odpoveď
Dobrý deň. O probléme je veľmi málo konkrétnych informácií. Dôvodom môže byť čokoľvek.
Už z názvu som pochopil, že počítač je pripojený cez Wi-Fi. Skúšali ste ho pripojiť k smerovaču, iba pomocou sieťového kábla (ktorý bol súčasťou smerovača)? Aký je však stav pripojenia v počítači (na paneli s upozorneniami) v okamihu jeho straty? Vidíte žltý výkričník?
Problém nestabilnej prevádzky Wi-Fi môže byť spôsobený smerovačom aj počítačom. Môže dôjsť k určitému rušeniu na kanáli siete Wi-Fi. Môžete skúsiť zmeniť kanál Wi-Fi v nastaveniach smerovača Zyxel Keenetic. Vylučujeme problémy s poskytovateľom, ako to chápem, internet priamo funguje stabilne.
Skúste teda zmeniť kanál Wi-Fi. Ak to nepomôže, aktualizujte firmvér smerovača Zyxel Keenetic. A pozrite si ďalšie tipy z článku: Wi-Fi je nestabilné. Prečo je internet prerušený pomocou smerovača Wi-Fi.
13.10.16
9
Na otázku Alexandra
