Jedným z najbežnejších problémov, s ktorým sa pravdepodobne stretávajú všetci používatelia bezdrôtových sietí, je bezdrôtové pripojenie k internetu prostredníctvom Wi-Fi. Notebook, počítač, smartphone, tablet, televízia atď. Sú pripojené k sieti Wi-Fi, ale internet nefunguje. Znie to povedome? Problém je, samozrejme, veľmi nejednoznačný, pretože dôvodom môže byť čokoľvek, a podľa toho môžu byť riešenia veľmi odlišné.
V takom prípade môže byť vinníkom prístupový bod (samotný smerovač, poskytovateľ internetu) alebo klient (zariadenie, ktoré pripájate). Klientom môže byť akékoľvek zariadenie. Najprv sa pozriem na niekoľko univerzálnych riešení, ktoré súvisia hlavne s nájdením príčiny, kontrolou smerovača a riešením problému na strane prístupového bodu. Samostatne zvážime aj problém s pripojením na internet prostredníctvom Wi-Fi na prenosných počítačoch (Windows), ako aj na telefónoch a tabletoch (Android, iOS).
Pokiaľ ide o príznaky tohto problému a ako to vyzerá, tu je všetko veľmi jednoduché. Samotné zariadenie sa bez problémov pripája k sieti Wi-Fi, ale pripojenie na internet nie je k dispozícii. V závislosti od zariadenia a operačného systému sa môžu v blízkosti ikoniek, ktoré označujú stav pripojenia, vyskytnúť rôzne chyby a ikony. Napríklad na niektorých zariadeniach s Androidom môže byť ikona pripojenia Wi-Fi sivá. Alebo správa, že internet nefunguje. V počítačoch s nainštalovaným systémom Windows 10, Windows 8 a Windows 7 sa vedľa ikony pripojenia zobrazí žltý výkričník. Zobrazí sa správa „Žiadny prístup na internet“, „Obmedzené“ alebo „Žiadne internetové pripojenie, zabezpečené“. V každom prípade sa v prehliadačoch vyskytne chyba, keď sa pokúsite otvoriť web. Programy a rôzne služby vyžadujúce prístup k sieti nebudú fungovať.
Žiadne pripojenie na internet cez smerovač Wi-Fi
Niekoľko dôležitých bodov:
- Ak ste boli pripojení k nejakej bezplatnej otvorenej sieti Wi-Fi alebo k uzavretej sieti, ale táto sieť nie je vaša a internet náhle prestal fungovať, potom je v takom prípade problém pravdepodobne na strane samotného prístupového bodu. Možno došlo k nejakému zlyhaniu, za internet nebol zaplatený alebo ste boli jednoducho zablokovaní. Pripojte sa k inej sieti alebo reštartujte zariadenie a skúste to znova neskôr.
- Ak je sieť vaša, potom musíte najskôr reštartovať smerovač. Týmto sa možno vyrieši problém s prístupom na internet. Router stačí na minútu odpojiť a znova zapojiť.
- Ak sa pripájate prostredníctvom smerovača a pripojenie k internetu sa prerušuje na všetkých zariadeniach, musíte sa uistiť, že na strane poskytovateľa nie sú žiadne problémy. Možno majú nejaký technický problém, alebo ste jednoducho neplatili za internet. Zavolajte podporu a skontrolujte, či sa nevyskytujú problémy. Kábel môžete pripojiť priamo k počítaču a pokúsiť sa pripojiť k internetu.
- Skontrolujte káblové pripojenia k smerovaču. Najmä kábel od poskytovateľa, ktorý sa pripája k portu WAN. Venujte pozornosť indikátoru internetu na smerovači. Malo by to blikať. Napríklad pri novších modeloch od spoločnosti TP-Link, keď router stratí spojenie, indikátor svieti oranžovo.
Podrobnejšie k tejto téme som napísal v článku: router nedistribuuje internet cez Wi-Fi.
Dôležité! V prípade, že sa pripojenie k internetu prostredníctvom siete Wi-Fi stratí súčasne na všetkých zariadeniach, ktoré sú pripojené k tej istej sieti, potom je problém práve v smerovači alebo u poskytovateľa.
Vyššie som popísal jednu stranu tohto problému - router a ISP. Ďalej zvážime možné problémy a riešenia na strane klienta. Zariadenia, na ktorých nepozorujete žiadne pripojenie na internet. Vzhľadom na to, že existuje pripojenie k sieti Wi-Fi a internetu z tejto siete funguje na iných zariadeniach.
Problém je v notebooku. Windows 10, 8, 7
Ak je to možné, pripojte prenosný počítač alebo počítač k inej sieti Wi-Fi. Zistite, či bude prístup na internet. Je to tak, že keď sa na počítači vedľa ikony Wi-Fi zobrazí žltá ikona s výkričníkom, potom už môže existovať čokoľvek. Neexistuje jednoznačný dôvod a riešenie.
Vo Windows 10 a 8 bude stav pripojenia „Obmedzený“ a vo Windows 7 sa zobrazí „Žiadny prístup na internet“.
Myslím si, že nemá zmysel znova písať o riešeniach. Pre túto chybu som už pripravil dva veľké a podrobné pokyny s mnohými riešeniami. Iba dávať odkazy.
- Obmedzené na Windows 10 a Windows 8 - https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
- Bez prístupu na internet v systéme Windows 7 - https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi- seti /
Jeden z týchto článkov by vám mal pomôcť vyriešiť váš problém. Skontrolujte nastavenia IP a DNS, vypnite antivírus, povoľte režim kompatibility FIPS.
Ak na telefóne alebo tablete nie je pripojenie. Android a iOS
Z vlastnej skúsenosti môžem povedať, že na zariadeniach Apple, na zariadeniach iPhone a iPad sa tento problém vyskytuje veľmi zriedka. Také prípady som ani nevidel. Ak je váš smartphone alebo tablet od spoločnosti Apple pripojený k sieti Wi-Fi, ale internet nefunguje, dôvod je s najväčšou pravdepodobnosťou na strane smerovača alebo poskytovateľa. IPhone a iPad majú často problém, keď vôbec nevidia siete Wi-Fi, o tom som písal tu.
Pokiaľ ide o smartfóny a tablety v systéme Android, potom existuje taký problém. Aj keď majú iné zariadenia prístup na internet, Android ho nemusí mať. Najčastejšie to sprevádza sivá ikona Wi-Fi. O tomto probléme som veľmi podrobne písal v samostatnom článku: prečo sa na smartphone alebo tablete s Androidom rozsvieti Wi-Fi sivou farbou namiesto modrej.
Najbežnejším dôvodom sú nastavenia servera proxy, čas a dátum, aplikácie ako „Sloboda“ a dokonca aj vírusy. O tom som písal aj v článku: prečo internet cez Wi-Fi nefunguje na tablete alebo smartfóne s Androidom.
Ak to zhrniem, môžem povedať, že prístup na internet najčastejšie absentuje kvôli problémom s routerom alebo so samotným internetom. Nezabudnite, že poskytovateľ môže mať aj technické problémy. Samotná skutočnosť pripojenia k sieti Wi-Fi neznamená, že existuje pripojenie k internetu.
