Ahoj! Kedysi som bez problémov používal domácu Wi-Fi, ale keď som si kupoval nový smartphone, stalo sa to nemožné. Najskôr som sa mohol pripojiť k sieti, potom som začal písať „Chyba spojenia WLAN“, reštartoval som router, smartphone, nič sa nezmenilo, potom sa mi zobrazilo upozornenie „Aktuálna sieť nie je pripojená k internetu, ťuknite na opravu“, stlačil som, zaškrtol, bolo to všetko je v poriadku pár dní, potom to začalo vyraďovať chybu.
Oznámenie sa niekde objavilo opäť o tri týždne neskôr, omylom som ho odstránil, teraz už vôbec neviem, čo mám robiť. Zavolal som poskytovateľovi, povedal mi, aby som vrátil telefón do továrenského nastavenia, a je to. Háčik je však v tom, že k sieti sa môže pripojiť každý okrem mňa. A môj telefón sa môže pripojiť k iným sieťam, ako je moja domáca.
Odpoveď
Ahoj. Ak sa k vášmu smerovaču bez problémov pripájajú ďalšie zariadenia a pracujú s ním, potom problém nie je v smerovači a ešte menej v prípade poskytovateľa.
Najprv musíte skúsiť vymazať svoju sieť Wi-Fi na smartfóne. Kliknite na ňu, podporte ju a odstráňte (alebo inak). Z nejakého dôvodu ste ani nenapísali, aký máte smartphone. Po odstránení sa musíte znova pripojiť k domácej sieti Wi-Fi zadaním hesla. „Chyba pripojenia WLAN“ by mala zmiznúť.
Ak to nepomôže, musíte použiť radu poskytovateľa - resetovať nastavenia smartphonu na továrenské nastavenia.
03.09.17
5
Na otázku Anastasie
