Z dôvodu poruchy alebo nesprávnej činnosti DNS (v článku vám poviem, o čo sa jedná a prečo sa to deje), používatelia veľmi často pozorujú rôzne chyby v prehliadači. A jednou z týchto chýb je DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Problémom však nie je ani chyba, ale skutočnosť, že prehliadač nemá prístup na web. Táto správa sa najčastejšie zobrazuje v prehliadači Google Chrome. V prehliadačoch Opera, Firefox, Edge alebo Yandex sa môže samotná chyba alebo popis mierne líšiť.
Vo výsledku sa ukázalo, že internet v počítači je pripojený a zdá sa, že funguje, ale stránky sa neotvárajú v žiadnom prehľadávači. Pokiaľ v niektorých programoch nefunguje internet. Týmto sa však iba opäť potvrdzuje, že existujú problémy s DNS.
Okrem toho, že sonda DNS nedokončila žiadnu internetovú chybu, existuje ešte jedna podobná a veľmi populárna chyba - „dns sonda dokončená nxdoména“. V článku pod odkazom som písal, ako sa toho zbaviť a všetko napraviť. Riešenia sú veľmi podobné.
Na základe vlastných skúseností môžem povedať, že vyriešenie tohto problému nie je ťažké. Existuje niekoľko osvedčených riešení, ktoré by mali fungovať. Pozerala som na internete, čo o tejto chybe píšu. No také nezmysly narážajú. Napríklad vám odporúčam resetovať nastavenia smerovača! Čo presne nie je potrebné v tejto situácii robiť. A po takejto rade sa okrem chyby s DNS objaví ešte nenakonfigurovaný router. A internet prestáva fungovať úplne.
Sonda DNS neskončila bez internetu - čo to znamená a čo robiť?
Najprv stručne vysvetlím, ako funguje DNS. Keď sa pokúsime navštíviť stránku, zadáme adresu, na ktorú sme zvyknutí. Napríklad https://help-wifi.com. Alebo kliknite na nejaký odkaz. Faktom však je, že na tejto adrese nemôžeme na stránku získať prístup. Všetky stránky na internete sú prístupné pomocou adresy IP (čo je číslo). Ale nie je veľmi vhodné zadávať a pamätať si tieto adresy. To je miesto, kde prichádzajú do úvahy servery DNS. Ich úlohou je prevádzať bežné, nám známe adresy stránok, na ich adresy IP. Potom prehľadávač načíta web a zobrazí ho.
Spravidla štandardne používame servery DNS nášho ISP. Ktoré často jednoducho prestanú pracovať, alebo z nejakého dôvodu jednoducho nepracujú stabilne (napríklad zo silného zaťaženia). To je jeden z dôvodov, prečo sa v prehliadači zobrazí správa „DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET“.
Problém môže byť aj na strane konkrétneho internetového zdroja. Alebo v nastaveniach samotného počítača. Napríklad je spustená služba Klient DNS. Nie je nezvyčajné, že niektoré škodlivé programy (a niekedy aj samotní používatelia) menia nastavenia siete v systéme Windows, po čom server DNS prestane reagovať a objavia sa podobné chyby.
Ako opraviť chybu DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?
V systémoch Windows 10, Windows 8, Windows 7 a Windows XP možno túto chybu opraviť takmer rovnakými metódami, ktorým sa podrobne budem venovať v tomto článku. Najprv si však starostlivo prečítajte tieto body:
- Ak sa táto chyba zobrazí pri návšteve jedného konkrétneho webu (a ďalších otvorených zdrojov), problém je s najväčšou pravdepodobnosťou na strane servera, kde je tento web hostený. Skúste ho otvoriť na inom zariadení / prostredníctvom iného pripojenia.
- Odporúča sa najskôr reštartovať počítač a smerovač. Ak sa pripájate na internet pomocou smerovača.
- Ak je to možné, môžete sa pokúsiť pripojiť k internetu iným spôsobom. Napríklad cez inú sieť Wi-Fi. Môžeme teda vylúčiť alebo potvrdiť výskyt sondy DNS dokončenej bez internetovej chyby z dôvodu chyby poskytovateľa alebo routera.
- Uistite sa, že máte bezplatné pripojenie na internet bez chýb. Venujte pozornosť ikone zásobníka. Nemal by tam byť žltý výkričník. Ak existuje, je to úplne iný problém.
Prejdime k vážnejším riešeniam. Začnem tými najúčinnejšími (podľa mňa).
Používame alternatívne DNS
Spomedzi všetkých riešení odporúčam predovšetkým zaregistrovať servery DNS od spoločnosti Goggle vo vlastnostiach vášho internetového pripojenia. Osobne ich používam stále.
Toto sa deje veľmi jednoducho. Ak chcete rýchlo otvoriť okno Sieťové pripojenia, stlačte klávesovú skratku Win + R, zadajte príkazncpa.cpl a stlačte Ok.
Alebo otvorte toto okno akýmkoľvek spôsobom, ktorý vám vyhovuje.
Pravým tlačidlom myši kliknite na pripojenie, prostredníctvom ktorého je váš počítač pripojený k internetu, a vyberte možnosť „Vlastnosti“. Ak cez Wi-Fi, jedná sa s najväčšou pravdepodobnosťou o „bezdrôtovú sieť“. Ak káblom - „Ethernet“. Je to vo Windows 10.
Po výbere protokolu „IP verzia 4“ kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“ a napíšte adresy:
8.8.8.8
8.8.4.4
Potom kliknite na tlačidlo Ok a znova na Ok.
Po dokončení týchto krokov by chyba mala zmiznúť.
Vymazanie medzipamäte DNS
Ďalšie riešenie, ktoré podľa mojich pozorovaní často pomáha opraviť chybu pomocou kódu DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Jedná sa o vyprázdnenie medzipamäte DNS. To nie je ťažké urobiť.
Spustite príkazový riadok ako správca.
Skopírujte ho do príkazového riadku a vykonajte (stlačením klávesu Enter) tento príkaz:
ipconfig / flushdns
Mala by sa zobraziť správa, že vyrovnávacia pamäť bola úspešne vymazaná. Potom je vhodné reštartovať počítač.
Ešte lepšie je vykonať úplné obnovenie siete. Inštrukcie:
- Obnovenie nastavení sietí TCP / IP a DNS v systéme Windows 7
- Obnovte nastavenia siete v systéme Windows 10
Ak žiadne z riešení v článku nepomôže vyriešiť problém s prístupom na stránky, môžete skúsiť resetovať svoje sieťové nastavenia.
Kontrola fungovania klienta DNS (služba Windows)
Služba DNS Client je zodpovedná za fungovanie DNS v systéme Windows. Musíte skontrolovať, či to funguje. Možno to reštartujte.
Prejdite na Služby. Najjednoduchšie je toto okno spustiť pomocou Vyhľadávania v systéme Windows 10.
Napríklad vo Windows 7 môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na „Počítač“, zvoliť „Spravovať“ a potom prejsť na „Služby“.
Potom nájdeme službu „Klient DNS“ a pozrieme sa na stav. Malo by to byť „Beh“. A typ spustenia je „Automatický“.
Ak váš stav a typ spustenia nie sú rovnaké ako na snímke obrazovky vyššie, otvorte vlastnosti tejto služby a nastavte automatické spustenie. Potom reštartujte počítač alebo spustite službu manuálne.
Ak bol výskyt chyby DNS PROBE FINISHED NO INTERNET v systéme Windows spojený s klientom DNS v počítači, malo by všetko fungovať.
Zakázať proxy
Niektoré programy alebo dokonca samotní používatelia nastavujú nastavenia servera proxy, po ktorých internet prestane fungovať. Internet skôr funguje, ale stránky sa neotvárajú. Musíte sa ubezpečiť, že vo vašom počítači sú zakázané servery proxy.
Nebudem podrobne popisovať, ako to skontrolovať, pretože k tejto téme som už napísal podrobné pokyny: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/
Aktualizácia: skontrolujte sieťový profil siete
Systém Windows priraďuje každému pripojeniu (sieť Wi-Fi) súkromný (domáci) alebo verejný (verejný) profil. Výber profilu sa zvyčajne zobrazí pri prvom pripojení k sieti.
V komentároch zdieľala Yulia toto rozhodnutie: jej systém definoval sieť ako verejnú. V nastaveniach sa zmenila na domovskú stránku a chyba „DNS PROBE FINISHED NO INTERNET“ zmizla.
Ako to urobiť, som ukázal v článku: Domáca (súkromná) a verejná (verejná) sieť Windows 10.
Niekoľko ďalších riešení
Ak problém pretrváva, skontrolujte, či ste správne dodržali všetky odporúčania. Skúste zistiť, aký je dôvod.
Čo ešte môžete urobiť:
- Skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov pomocou nástrojov Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
- Vo vlastnostiach internetového pripojenia zakážte protokol „IP verzia 6“ (zrušte začiarknutie políčka):
- Zakážte sieť VPN a ďalšie programy (doplnky prehliadača), ktoré môžu rušiť vaše internetové pripojenie.
- Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall.
Ak sa dozviem o nových riešeniach, určite článok doplním. Môžete tiež zdieľať svoje skúsenosti v komentároch alebo mi položiť otázku.
