Nie je neobvyklé, že narazíte na problém, keď po pripojení zariadenia k sieti Wi-Fi nefunguje internet. Existuje spojenie, všetko sa zdá byť dobré, ale internet nefunguje. Stránky sa nedajú otvoriť v prehľadávači, programy nevidia pripojenie na internet. Tento problém sa spravidla vyskytuje pri konfigurácii smerovača Wi-Fi. Ale niekedy existujú situácie, keď všetko funguje, existuje prístup k internetu a v určitom okamihu to jednoducho zmizne. Rovnaký notebook, smartphone alebo tablet je súčasne pripojený k sieti Wi-Fi, ale nejde na internet.
Ja sám som sa s týmto problémom stretol viackrát. Existuje veľa dôvodov a riešení. Preto je hlavnou vecou porozumieť všetkému v poriadku. Pochopte, kto je v tejto situácii vinný, a problém napravte. Je zrejmé, že je na vine buď Wi-Fi router (ktorý sa často vyskytuje), alebo naše zariadenie, na ktorom internet prestal fungovať. Môže to byť počítač, notebook, tablet, telefón atď. Nezáleží na tom. Výsledok je jeden - existuje pripojenie k bezdrôtovej sieti, ale žiadny internet.
Aby sme to objasnili, rozdeľme si článok na tri body:
- Čo robiť, ak je problém v smerovači.
- Riešenie problému na notebooku, stacionárnom počítači.
- A riešenie problému s internetom na mobilných zariadeniach (tablety, smartphony).
A ako som už napísal vyššie, musíme nájsť dôvod, prečo internet v našom zariadení nefunguje. Ako ukazuje prax, väčšinou za to môže router, samotná sieť Wi-Fi.
Ak sa vyskytne problém, keď je pripojené Wi-Fi, ale internet nefunguje, vždy najskôr skontrolujte smerovač a internetové pripojenie, ako som už popísal vyššie. Pretože dôvod veľmi zriedka spočíva v samotných notebookoch, smartfónoch, tabletoch a iných zariadeniach.
Ak internet cez Wi-Fi nefunguje kvôli problémom v smerovači
Ako to zistiť a skontrolovať? Veľmi jednoduché. S najväčšou pravdepodobnosťou máte viac zariadení, ktoré je možné pripojiť k sieti Wi-Fi. Pripojíme ich k našej sieti a ak internet nefunguje na žiadnom zariadení, potom je problém určite v smerovači. Alebo môžete pripojiť svoj laptop (smartphone, tablet) k inej sieti Wi-Fi a skontrolovať prácu. Keď sa presvedčíte, že problém je v smerovači, môžete ho skúsiť vyriešiť:
- Ak chcete začať, reštartujte smerovač. Dá sa to urobiť aj viackrát.
- Uistite sa, že je internet platený a na strane poskytovateľa nie sú žiadne problémy. Ak to chcete zistiť, môžete zavolať na podporu svojho poskytovateľa internetu. Môžete tiež pripojiť internet priamo k počítaču (ak je to možné) a skontrolovať, či bude fungovať bez smerovača.
- Skontrolujte, či sú vodiče správne pripojené k smerovaču. Skontrolujte tiež svetlá na samotnom smerovači (blikajú ako obvykle).
- Ak internet funguje bez smerovača, musíte skontrolovať nastavenia. Možno už nastavenia prebehli a smerovač sa nemôže pripojiť k internetu. Vytvorte spojenie s poskytovateľom internetu. Neviem, aký router máte, preto vyhľadajte pokyny pre výrobcu na našej webovej stránke v sekcii „Konfigurácia smerovača“ (horná ponuka).
- Ak sieť Wi-Fi nie je vaša, je celkom možné, že sa pri jej prevádzke vyskytli problémy. Alebo napríklad sused neplatil za internet 🙂
Tu je ďalší podrobný článok o tomto probléme, ktorý sa vám určite bude hodiť: router nedistribuuje internet cez Wi-Fi. Čo robiť?
Notebook je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nie je k dispozícii pripojenie na internet
Ak sa problém objavil iba na notebooku alebo stacionárnom počítači, musíte skontrolovať niektoré nastavenia. Po pripojení sa pravdepodobne zobrazí žltá ikona výkričníka vedľa ikony pripojenia a stavu „Bez prístupu na internet“alebo „Obmedzené“.
A keď sa pokúsime stránku otvoriť, zobrazí sa chyba „Stránka nie je k dispozícii“.
Na našom webe už máme rozsiahly článok o tom, ako vyriešiť chybu „Bez prístupu na internet“ v systéme Windows 7. Ak máte Windows 10, prečítajte si tento článok.
Najskôr by som vám odporučil reštartovať laptop a skontrolovať, či je vo vlastnostiach bezdrôtového pripojenia nastavené automatické získavanie IP adresy. Môžete to urobiť takto:
V článkoch, odkazoch, ktoré som uviedol vyššie, som tento proces podrobnejšie popísal. Existujú aj ďalšie riešenia.
Poznámka. Možno máte vo svojom prehliadači chybu DNS alebo niečo podobné. Ak je to váš prípad, pozrite si samostatný článok o riešení chyby „Nedá sa nájsť adresa DNS servera“.
Čo robiť, ak je pripojenie Wi-Fi v telefóne (tablete) pripojené, ale internet nefunguje?
Na mobilných zariadeniach s Androidom, iOS alebo Windows Phone je situácia úplne rovnaká. Je možné nadviazať bezdrôtové pripojenie, ale stránky prehliadača sa neotvoria.
Mimochodom, na zariadeniach s Androidom môže byť ikona pripojenia Wi-Fi šedá namiesto modrej. V takom prípade skontrolujte, či sú dátum a čas nastavené správne. Ak ste si istí, že sa problém týka vášho zariadenia, a nie siete Wi-Fi, reštartujte mobilné zariadenie a skúste sa pripojiť znova. Skontrolujte tiež to, ako bude fungovať internet, keď ste pripojení k iným bezdrôtovým sieťam.
Určite si prečítajte tipy z článku, prečo na tablete alebo smartfóne s Androidom nefunguje internet cez Wi-Fi?
Ak rady nepomohli, potom v komentároch popíšte svoj problém. Skúsim niečo poradiť.
